自己啓発･スキルアップ

お客さまのココロをつかむ秘訣を教える。契約継続率の高さで注目を集める著者が、トップ営業に不可欠な考え方・行動法則を詳説。
なぜ、口ベタで人見知りの彼女がトップになれたのか──？　
読めば、「勇気」と「自信」がわいてくる、お客さまの心をギュッとつかむ秘訣を初公開

あなたも「期待の新人」になれる！　社会人としての常識はもちろん、仕事の段取り、恥をかかないマナーなどを網羅。誰も教えてくれないけれど、知っていると役に立つ“基本”を学べる決定版

私たちはお金持ちになるようにできている。イメージすれば実現する脳のしくみを活かし、成功予想物語を書くことで大富豪になる法。

たった1枚のメモで人生が変わる！　ビジネス仕事術の達人がＴ・Ｐ・Ｏに応じた究極のメモのとり方・活かし方を豊富な図解とともにポイント解説。この習慣さえ身につけられれば、すべてが思いのままになる！

キャリアコーチングやセミナーで大人気。元世界銀行人事カウンセラーの「ミリオネア＆ハッピーマインド」を手に入れる秘策、初公開

行動の90％を決める潜在意識、脳内のそのプログラムを書き換えて成功コースに乗り、最高の人生を手に入れよう。「わかっているけど、できない」が「どんどん挑戦、テキパキ片付く」に変わる最先端心理テクニック

妙にイライラしたり、理由もなく落ち込んだり……。日々変わる心の状態を一瞬で安らぎや喜びに変える方法を３つの切り口から解説

待っているだけで問い合わせの電話がかかり、訪問をすれば挨拶だけで契約になる！　こんな夢のような世界を実現する「あなたレター」。本書では、この究極の営業ツールのつくり方とその活用法を、豊富な事例を交えて初公開。
「もう、ストレスだらけの訪問はイヤだ！」
「ムリな売り込みをしたくない！」
「お客様と親密な関係を築きたい！」
「もっと楽しく営業をしたい！」
という人、必読の一冊です。

大胆にお金を使うビッグな夢があなたをお金持ちにする。思い描いたことを自動的に実現していく脳の凄い仕組みを活用した、著者実践の画期的な方法。この発想と習慣で10年後、あなたも億万長者になる!

「仕事でも認められたい　女としても美しくありたい」――。そんな働く女性たちの素直な願いをかなえるメソッドが詰まった一冊。“戦略的ビジュアルづくり”から始まる仕事のハッピースパイラルの流れに乗れれば、 キャリアもサクセスもキレイも手にできるのです！

いまや、仕事ができるだけではリーダー失格だ！　ＢＭＷ時代の林文子氏も指導し、１万5000人の管理職を見てきた“人材評価のプロ”が、人を惹きつける「外見力」の高め方を５つの視点から明かす。スグに使えて効果抜群の智恵が満載！

「ダメなヤツ！」という烙印を押される前に、知っておくべき会社の不文律とは――!? 上司・先輩を味方につけ、お客様の心を掴むための、「絶対にしてはいけない職場のタブー」「ビジネスマナーの真髄」を教えます。

言葉遣い、電話応対、来客、訪問、ビジネス文書等々、会社に入ったらまず必要となる「ベーシック・セオリー」を懇切丁寧に徹底解説。どうするべきか迷ったとき、困ったとき、いつでもどこでもスグに使えて、必ず役立つ新入社員の必携マニュアル！

なぜ、彼女の人生はこうも劇的に変わったのか? 眺めているだけで成功と幸運がどんどん手に入る、脳のしくみをうまく活かした“魔法のツール”。これで、起業も年収○千万円も夢じゃない!!

リストラされた技術屋の父さんを息子は一週間の研修でトップ営業マンにした！　この画期的な成功から編み出された「営業塾」の全ノウハウ。目からウロコの「売れ続けてしまうやり方」30ステップ

もう電話が鳴ってもドキッとしない、怖くない！――電話対応に不安を感じるあなたに、大手電話会社の支店で、クレームを２年でゼロにした達人が、とっておきのテクニックを大公開。シーン別のすぐに使えるフレーズも満載！

このテクニックで、伝わる、集まる、儲かる！　たった一行で読み手を惹きつける秘訣、単調な文章を盛りあげる即効の方法などなど、すぐに使えて効果抜群の表ワザ、裏ワザ、決めワザが満載の決定版

たった１枚で「仕事」の効率がＵＰする、「部下」がグンと育つ、「チーム」が成果を挙げる集団に変わる――！多忙な人気弁護士の仕事をささえ、成果をあげる原動力となった画期的な使い方を本書ではじめて公開。全てのリーダー必読の「すごいメモ術」。

“数字”に強くなれば仕事はどんどん面白くなる！　経理の基本の基本から経営分析、ビジネス数字のカラクリまで、豊富な図解とやさしい記述で徹底解説。経理マンも、そうでない人もスラスラわかる決定版！

「伝わる」「惹きつける」「読ませる」文章が書けるようになるすごい秘訣を豊富な文例とともに詳説。全国の親子に大反響を呼んだロングセラー『「本当の学力」は作文で劇的に伸びる』待望の大人向けバージョン

“売れる営業マン”になるための「聞き方」「話し方」が身につく！
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【上司・先輩】【接客】【電話】【文書】などビジネスシーンに応じた適切な敬語の使い方を、キーフレーズを用いてわかりやすく解説。この1冊でどんな時でも困らない！

今やビジネスマンの常識だが、わかったようでよくわからないキャッシュフロー。基本的な考え方から計算書の読み方、キャッシュフロー経営まで、図版を駆使してトコトンわかりやすく解説しました。これでスッキリ、会社の数字にも資金繰りにも強くなれる！

独自のタイムマネジメント理論から生み出された「すごい手帳術」を初公開！すぐに使えるシート見本が満載で、「時間がない」「思うように仕事が進まない」と悩むあなたの強い味方になります。この１冊でスケジュールもバッチリ！　効率もグンとアップ！

「ビジネス数字に弱い」と言われないために知っておきたい、基礎の基礎から勘どころまでを徹底解説。「利益感覚・コスト感覚を身につけたい」「決算書に強くなりたい」「経営分析をしなくてはならない」というビジネスパーソン必読の１冊

タイムマネジメントの第一人者である著者が、限られた時間を活かす方法を「４つの時間」の論理で解説。仕事の仕組みを科学的に分析することでできた、“究極のタイムマネジメント法”が身につく本！

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短期間で圧倒的な力をつける秘訣は５文型にあった！　全国の中高生の間で成果が続出した画期的な勉強法を豊富な例とともに解説。好評新刊『「本当の学力」は作文で劇的に伸びる！』に続く第２弾──。

日報や月報・会議や出張の報告書・E-mail文書などの、目的別・種目別13項目64文例を一挙掲載。さらに、基本ルールからビジュアル化のテクニックまでのポイントもやさしく解説。「ビジネス社会の必須科目」がこの１冊でマスターできる

作文を書くだけで、短期間に、すべての科目で成績がアップした子が続出！　その驚異的な成果で全国から注目を集めている著者が、「考える力」「書く力」「表現力」を飛躍的に伸ばす「ストーリー作文」の秘訣を初公開。子どもの学力で悩んでいるすべての親、教師必読の１冊です。

「また来たい」「この店員からまた買いたい」と思わせる応対で、お客さまの心をつかんでファンにしよう。「お迎え」から「お見送り」まで、ひと味ちがうプロの気配り、心配りがシッカリ身につく決定版。すぐに使える「ケース別」「お客さま別」対処法も満載！

日常の仕事をちゃんとやっている人ならば、企画は誰にだってできる！普段やっていることを企画に変換するための考え方、発想法が身につき、企画力がグンとアップする。企画書作成の手順、成功するプレゼンのやり方も詳しく解説

文書をきちんと書けることは、ビジネス社会での必須能力だ。失礼にならない、的確に伝わる社外文書の書き方を、あらゆるツール別に詳しく解説。基本ルールから応用までが体系的に学べる１冊

どんなに斬新なアイデアや豊富な知識をもっていても、他人に伝え、理解してもらい、行動させることができなければ意味がない。声の出し方から、上手な論理展開の方法まで、会議、商談、交渉、報告でいいたいことがきちんと伝わるとっておきのノウハウ

自社の財務状況はどうなっているのか？取引先はどんな状態なのか？財務諸表からさまざまな情報をキャッチするためのポイントを徹底図解！この１冊だけで、経営者はもとより、営業マン、経理担当者の必須常識がきっちり身につく！！

ちょっとした言葉遣いのミスや配慮を欠いたために、大問題になってしまうのがクレーム。お客様とコミュニケーションのとり方から、解決までのプロセス、ヒアリングの方法、説得のテクニックまでをケース別のシュミレーションでやさしく解説。クレームの大半を占める電話・メールへの対応法も完全網羅

お仕着せの“常識マニュアル”や、応用のきかない“マニュアル人間”は、通用しない。「やさしさ」「思いやり」といった「心に根ざしたもの」を表現する、一歩先のマナーが身につく本。ホテルオークラのホテルマンとして半世紀、「気くばりの達人」が明かす、心に響くマナーの極意を初公開

相手の顔が見えない電話応対は、新入社員なら誰もが怖い、不安だと思うもの。トラブル、クレーム電話への対処法まで、あらゆる状況ごとに、そのまま使えるフレーズ満載！この１冊で、恥をかかない、「さすが」といわれる応対が身につく

こんなとき、どう対応すればいい!?　新入社員が遭遇するさまざまなシチュエーションごとに対処法を掲載。基本マナーからトラブル回避・解決の応用まで、しっかり身について“とっさ”の対応にも困らない。この一冊でどこへ行っても恥をかかない、一人前の社会人になれる！

「敬語とマナー」は、社会人として最低限身につけておくべき要素。しかし、社会経験を積んだ人でも、正しい敬語が話せない、マナー知らずの人もいる。本書は、職場で恥をかかない「あいさつ」「対応」「電話」「敬語」のポイントをわかりやすく具体的に解説。迷いがちな場面とその対応の仕方を豊富に盛り込んだ、イザという時にも役立つ一冊。

経理とは、会社経営の根幹に関わる重要な業務。経営者や管理職はもちろん、人事も営業も無関係ではいられない。忙しいビジネスマンのために、短時間で必要な知識を身につけるためにプログラムされた、経理入門書の決定版

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