売れた！売れた！
「お客様の声」で売れました！ - 詳細
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「お客様の声」で売れました！
極貧会社を激変させた「魔法のシート」活用法 -
- 著者／秋武政道
- 定価／1575 円（本体1500 円）
- 四六判並製 256頁
- 発行日／2007/10/31
- ISBN／9784804716855
1575 円（定価）
内容
まさに倒産寸前、崖っぷちの状態にあった会社が、たった１枚のシートで奇跡の大逆転！ 史上最強の最終兵器と呼ばれる“お客様の声”の集め方・活かし方を、自らの体験を交えながら徹底解説。売上げアップ、従業員のモチベーションアップなどで悩んでいる社長・店長の必読バイブル。
目次
お客様と“いい関係”になれる！ 毎日が楽しくなる!!
序 章 奇跡の大逆転は「たった１枚のシート」から始まった！
第１章 やらなきゃ損！「お客様の声」にはいいことだらけ
第２章 大切なのはクレームか？ それとも「お褒めの言葉」か？
第３章 ズバリ、これが「お客様の声」を集める究極の秘訣だ！
第４章 ここがキモ、「お客様の声」はこうして活かせ！
第５章 実践！ 「お客様の声」に取り組んで本当によかった！
こんな悩みをおもちの方におすすめします！
◎いったい何から手をつければいいのかわからない
◎自社に「売る力」がない
◎販促などにお金をかけている余裕がない
◎口コミがなかなか広がらない
◎社員のやる気をもっと高めたい
◎自社の商品・サービスの「独自のウリ」がわからない
◎難しいこと、面倒な勉強はしたくない
だれでも、スグに実践できて効果抜群の方法を大公開！
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