［図解］30でマルわかり
仕事の基本71のポイント - 詳細
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- ［図解］30でマルわかり
仕事の基本71のポイント -
1470 円（定価）
内容
言葉遣い、電話応対、来客、訪問、ビジネス文書等々、会社に入ったらまず必要となる「ベーシック・セオリー」を懇切丁寧に徹底解説。どうするべきか迷ったとき、困ったとき、いつでもどこでもスグに使えて、必ず役立つ新入社員の必携マニュアル！
目次
「はじめの一歩」につまづかない！
第１章［出社前］社会人になった意気込みを形に表そう
第２章［出社直後］職場での立ち居振る舞いと言葉遣い
第３章［初めての電話応対①］ミスなくスムーズ！電話の受け方基本法則
第４章［初めての電話応対②］好感度の高い電話のかけ方ルールとコツ
第５章［お客さんが来た！］失礼のない来客応対の気配りテクニック
第６章［上司に呼ばれた！］ツボをはずさない仕事の受け方・進め方
第７章［書類作成を命じられた！］ビジネス文書の基本ルールとフォーマット
第８章［お客様を訪ねる］恥をかかない、失敗しない訪問のマナー
第９章［退社前］終業時刻が近づいてきたらするべきこと
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